Ustal potrzebny wynik: zapłatę, dostawę, dalszą realizację umowy czy uporządkowane zakończenie współpracy.

Oddziel cele niezbędne od negocjowalnych. Opisz sytuację gospodarczą. Nawet poprawne prawnie rozwiązanie może przyjść za późno dla potrzeb firmy.

Zbierz umowę, zamówienia, potwierdzenia, dostawy, faktury, płatności i reklamacje.

Oddziel całkowitą wartość współpracy od spornej kwoty. Rozróżnij fakty uznane i kwestionowane. Każde stanowisko wymaga powiązania z faktami, które je wspierają. Przypadkowy zbiór załączników nie rozstrzyga, kto co powinien udowodnić.

Zapytaj, co jest pilne.

Wraz ze specjalistą porównaj rozmowę, porozumienie, procedury wymagane przez prawo i drogę sądową. W niektórych sprawach obowiązują szczególne czynności wstępne. Żadna droga nie gwarantuje wyniku. Koszty, czas, terminy i realną możliwość wykonania rozstrzygnięcia trzeba oceniać łącznie.

Przykład wymyślony: klient kwestionuje tylko część dostawy.

Propozycja może oddzielać kwoty, przewidywać kontrolę techniczną i określać skutki zapłaty. Przed przyjęciem sprawdź uprawnienia do podpisu, zabezpieczenia, rezygnację z praw i skutki niewykonania. Zobowiązania muszą być dokładne i możliwe do spełnienia.

Co przygotować

  • Cele według ważności
  • Kwoty i fakty uznane albo sporne
  • Terminy i możliwości ocenione przez specjalistę
  • Uprawnienia do podpisu i skutki porozumienia

Źródła do dalszej lektury

Przed publiczną publikacją potrzebna jest kontrola prawna i aktualizacja źródeł.

Poradniki podają ogólne informacje. Nie oceniają indywidualnej sprawy. Przykłady są wymyślone. Teksty są projektami; nie przypisuje się specjalistom ich autorstwa ani zatwierdzenia.

Porozmawiajmy